宝应县扎实开展农经一站式“窗口”服务试点 2005-01-12     近年来，宝应县委农办根据省市主管部门的要求，结合本县实际，扎实开展农经“一站式”窗口服务试点，受到了广大农民群众的欢迎，赢得了党委政府的重视和支持。他们的做法是：     1、统一思想认识，制定试点方案。扬州市委农办关于开展农经“一站式”窗口服务试点工作的通知下发后，他们认真组织学习讨论，统一思想认识，同时研究制定试点工作方案，选择在柳堡、望直港两镇开展农经“一站式”窗口服务的试点。     2、明确服务内容，建好服务窗口。针对本县农民承包土地较多、集体资源丰富、农村劳动力过剩等实际情况，他们因地制宜地把会计代理服务、合同管理服务、土地流转服务、劳务中介服务和政策咨询服务确定为农经“一站式”窗口服务的主要内容，并着重抓好农经服务窗口建设。一是添置足够微机。柳堡镇新添3台微机，达到人手一台，基本满足了服务需要。二是腾让大厅用房。柳堡镇腾出三间办公室作为服务大厅，望直港镇也将原来准备用于出租的门面房让出来作为窗口。三是筹集资金装修大厅。在自身资金本巳紧张的情况下，两镇经管站分别筹集了两万多元对大厅进行整理装修，改善服务环境，建好窗口形象。四是接入宽带，实现服务手段信息化。 　 3、建立规章制度，规范服务行为。为了保证农经“一站式”窗口服务工作正常化、制度化、规范化，他们研究制定了一套规章制度，主要是做到四个“规范”。一是规范服务的组织网络。对农经站人员全部实行定人定岗，明确分工，各司其责，挂牌上岗。二是规范服务的行为准则。制定了宝应县农经“一站式”窗口服务行为准则，做到服务态度规范、服务职能规范、服务效率规范、服务纪律规范、服务环境规范。三是规范服务的流程。研究制定了会计代理、土地流转、劳务中介、合同管理四个服务流程。四是规范岗位责任制度。制定了四大类20项制度、8个岗位责任制，明确了每一个工作人员的工作与纪律责任。 来源：宝应县委农办 责任编辑： 高峰 [打印此页] [关闭窗口] 未注明来源之信息即为本网所有，转载时敬请注明江苏农业网网址(www.jsagri.gov.cn)及做相应的链接。