近日,省委先进性教育活动领导小组办公室联合省委农村工作领导小组办公室和省农林厅联合下发《关于在全省乡镇机关先进性教育活动中加快推进农经一站式“窗口”服务的通知》(苏先组办[2005]9号),要求各地将加快推进农经一站式“窗口”服务纳入先进性教育活动的总体安排和部署,采取得力措施,切实加以推进。 《通知》指出,在先进性教育活动中加快推进农经一站式“窗口”服务,是乡镇机关党组织和党员实践“三个代表”重要思想、服务农民群众的有效途径,是党员受教育、农民得利益、发展出成果的务实载体,有利于乡镇机关党组织和党员解决存在问题,切实转变职能,改进工作作风,有利于建立保持共产党员先进性的长效机制,确保先进性教育活动取得实效。为进一步加快推进农经一站式“窗口”服务,《通知》要求重点做好以下几方面的工作:一、抓好服务“窗口”建设,打造为农服务阵地。按照“五有”的要求,建立健全农经一站式服务“窗口”。提倡把过去农业税纳税大厅改成服务“窗口”,把向农民收费的大厅变成为农民服务的大厅,以体现农村综合改革的成果和先进性教育活动的成效。二、抓好服务制度建设,规范为农服务行为。要把农经一站式“窗口”服务制度建设作为构建保持共产党员先进性长效机制的重要内容,建立健全首问负责、跟踪服务、服务流程、持证上岗、岗位责任、档案管理、绩效考核、竞争上岗等制度,逐步实现农经一站式“窗口”服务工作的制度化和规范化。三、努力拓宽服务领域,提高服务水平。积极推广农民“点题服务”、“110”式电话服务、进村入户“零距离”服务等多种形式的有效服务。加强对服务人员特别是党员干部的培训,教育帮助他们增强为农服务意识,提高综合素质和服务技能,提高服务水平。四、强化组织领导,确保服务工作深入开展。各级党委要把是否扎实开展这项工作作为衡量乡镇基层党组织先进性教育活动成效的重要内容,认真抓好督促检查和具体指导。乡镇要建立由党委或政府主要负责人为第一责任人,农经部门组织协调,有关部门共同参与的领导体制和工作机制,并保证开展工作的必要人员和经费。各有关部门要根据各自职责分工,积极主动参与这项工作,密切沟通联系,努力形成协同配合、齐抓共管的工作局面。
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