徐州读者曹成友来信说：1998年开始，我开了个商店，位置在村中心，是我们村唯一的一家商店。按理说占到了天时、地利，生意应该是很不错的，但从开店到现在，店里的生意都是不温不火的，没有什么大的起色。看着周围村里的小店生意红红火火，我心里真不是滋味儿。
淮安市读者徐心荣来电说：我的商店开在村道旁。选址时我想：店开在这里，靠近村庄，能给村里人带来便利，而且也能给过路的行人带来方便，应该顾客比较多。可是开店这么多年来，村里的顾客平时买东西都喜欢去集市上买，来来往往的人很多，但是到我这儿来买东西的人很少。开业到现在，营业利润仅能糊口，我都快失去经营的信心了。
编辑分析：在电话沟通中得知，曹老板的商店属于农村典型的“家庭店”，经营场所和生活场所连在一起，他的店里不仅堆放着粮食，而且还有不少生产农具等杂物，留作经营的地方比较狭窄。人气不旺与他的店面环境有很大关系。建议尽量留出一个比较宽敞的空间，店外场地也要尽量宽阔些，便于前来购物的顾客停放车辆，夏天晚上，村民们还可以过来聊聊天，打打牌。聚集了人气，就会带动消费。徐老板的选址思路是对的，但是商店要想留住顾客，应该在服务上动脑筋。平时店前人来人往，可以利用这个有利条件，在门前搭个棚，摆几个凳子，方便行人避风躲雨，歇脚聊天。同时，可提供一些娱乐工具，比如购置象棋、麻将牌、扑克、台球等，农闲时候留住人，增加小店销售份额。
专家支招：现在村村都有商店，一些村还不止一个，往往有三四个甚至更多。因为农村商店的顾客大部分是本村村民，几个商店之间的竞争是相当激烈的。要招揽生意，吸引更多顾客，让自己的商店立于不败之地，可以从以下4方面做起。
店铺保持干净、卫生一些农村商店，特别是一些店面较小的商店卫生状况很差。柜台上常常乱七八糟，货架上的东西也不整齐，甚至货物上面还蒙着一层灰。无论是谁都希望买到干净卫生的商品，如果店主将店铺清扫、整理干净，会给顾客一种赏心悦目的感觉，愿意在店里买东西。
货物品种齐全随着生活水平的提高，农村顾客的需求也日益多样化。农村的集市常常间隔几天才有一次，去集市买東西，不是很方便。如此一来，农村商店进货就一定要齐全。商品丰富不但会吸引更多的顾客，而且会带动消费。因为买这种商品的顾客，可能会捎带着买点儿别的东西。
新商品要及时广而告之现在许多农村商店每天都会上新货。当新货到店时，可以在简易小黑板上写上“新到某某商品”等，挂到店门口的显眼位置。如此一来，一些有潜在需求的顾客就会被吸引到店里来。
态度要诚恳热情因为农村商店的消费群体大部分是本村村民，所以要做好生意，就要靠回头客。一般情况下，村民之间相互来往很多，店主态度的如何在村民中传播得很快，影响也很大。所以一定要在村民中建立好的口碑。 |
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